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Politica della qualità

Il nostro impegno è quello di migliorare costantemente l’offerta dei nostri servizi

Le attività svolte quotidianamente da parte della nostra Agenzia sono finalizzate ad offrire un modello di promozione e di sviluppo personale attraverso la formazione dell’identità, la qualificazione e l’aggiornamento lungo tutto l’arco della vita, nonché potenziare la competitività di imprese ed enti locali attraverso l’erogazione di servizi integrati di consulenza e assistenza, per cogliere le opportunità fornite dai finanziamenti europei, nazionali, regionali e provinciali.

Da questo scaturiscono tutte le attività di pianificazione, sviluppo e monitoraggio dei servizi erogati.
Questi obiettivi si conciliano fortemente con la necessità di riuscire ad implementare un sistema di gestione per la qualità finalizzato ad ottimizzare le attività espletate a livello gestionale, in un’ottica di miglioramento continuo dei servizi integrati offerti, ma soprattutto di efficacia ed efficienza degli stessi.

I principi che Forium persegue, per la realizzazione dei suddetti obiettivi, sono:
•    Responsabilità in ciascuna delle attività svolte
•    Massima professionalità, per soddisfare le richieste ed i bisogni di clienti/parti interessate
•    Aggiornamento continuo
•    Attività operative condotte in gruppi di lavoro 
•    Misurazione e monitoraggio nel tempo dei risultati conseguiti

La presente politica, adeguata ed integrata rispetto agli obiettivi definiti dell’agenzia, viene comunicata tra i membri dell’organizzazione ed aggiornata in caso di evoluzioni interne significative ed influenti ai fini della qualità complessiva nell’erogazione di ciascun servizio.

Certificazioni di qualità

FO.RI.UM. è Accreditata dalla Regione Toscana con decreto n.428 del 29/01/2003 negli ambiti: Formazione dell’obbligo, Formazione superiore, Formazione continua.
Accreditata dal 02/11/2010 con FORMA.TEMP – codice 0956.1464
Certificata dal 31/03/2005 UNI ENI ISO 9001 Ed 2015 per il proprio Sistema Qualità.

 

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Certificazione di qualità Forium